سياسة الإرجاع والاستبدال

إن إرجاع أو استبدال المنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات إذا كانت في حالتها الأصلية عند الشراء ومعبأة في عبوتها الأصلية.
يمكن الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج فاسدًا أو به عيب معين، أو إذا لم يُستخدم وفقًا للاتفاق.
يتم استرجاع المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام العميل للمنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.
سيتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يريد المنتج ولا يوجد به أي عيب أو مشكلة مذكورة.